Aviso de privacidad

Qué es Farmavea

Farmavea compara precios de medicamentos publicados en los sitios web de farmacias en México. No vendemos medicamentos, no procesamos pagos y no tenemos cuentas de usuario.

No necesitas registrarte

Este sitio no tiene registro ni inicio de sesión. Para navegar y comparar precios nunca te pedimos tu nombre, teléfono, dirección ni datos de pago. La única excepción es el chat, y sólo si decides usarlo: ahí puedes escribirnos y, si quieres, dejarnos un correo para responderte. Lo explicamos en la siguiente sección.

El chat

Si nos escribes por el chat, guardamos el texto de tus mensajes y el correo electrónico que nos dejes, si es que nos dejas uno. Los necesitamos para poder leerte y responderte: no hay otra forma de sostener una conversación.

Lo que escribas puede incluir información sobre tu salud. Compártenos sólo lo que consideres necesario, y ten presente que el chat no es asesoría médica: no sustituye el diagnóstico, la receta ni el consejo de un médico o farmacéutico.

Tus mensajes se guardan hasta por 90 days y después se eliminan automáticamente. No los usamos para publicidad ni los compartimos con terceros. Para que podamos avisarte de un mensaje nuevo, el texto se envía también a la aplicación de mensajería de quien atiende el chat.

Si quieres que borremos una conversación antes de ese plazo, escríbenos por el mismo chat y la eliminamos.

Qué registramos

Para entender qué medicamentos busca la gente y mejorar el sitio, guardamos un registro anónimo de las páginas visitadas. De cada visita guardamos únicamente:

• La página visitada y, en su caso, el término buscado.
• El tipo de dispositivo (teléfono, tablet o computadora) y el navegador.
• El sitio desde el que llegaste, solo el dominio (por ejemplo, google.com), nunca la dirección completa.
• La fecha y hora.

No guardamos tu dirección IP

En lugar de guardar tu dirección IP, generamos un identificador cifrado de un solo sentido que no puede revertirse para identificarte. Ese identificador cambia todos los días, por lo que no es posible seguir tu actividad de un día a otro ni construir un historial de las búsquedas de una persona.

Lo hacemos así a propósito: las búsquedas de medicamentos pueden revelar información sobre la salud de una persona, y consideramos que ese tipo de información no debe conservarse de forma que pueda vincularse a alguien.

No compartimos ni vendemos información

No vendemos, rentamos ni compartimos esta información con terceros. No usamos publicidad ni rastreadores de terceros, y no utilizamos cookies con fines publicitarios ni de seguimiento.

De dónde vienen los precios

Los precios se obtienen de los catálogos públicos de los sitios web de las farmacias. No tenemos relación comercial con ellas y no podemos confirmar la disponibilidad de los productos. Consulta directamente con la farmacia antes de acudir.

Tus derechos

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares reconoce tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO). Dado que no conservamos información que permita identificarte, normalmente no tenemos datos personales tuyos que consultar o eliminar. Si tienes dudas, puedes escribirnos.

Cambios a este aviso

Si cambiamos lo que registramos, actualizaremos esta página junto con el cambio.